Das Fundament zwischen den Generationen: Die Business Etikette

Die Business Etikette spielt eine entscheidende Rolle in der Kommunikation unserer heutigen diversen Arbeitswelt, die aktuell noch vier Generationen unter einem Unternehmensdach vereint. Wie und warum die Business Etikette als Fundament für ein erfolgreiches Miteinander dienen kann, lesen Sie hier:

Respekt und Höflichkeit

ist die Basis des Umgangs miteinander, insbesondere in einer diversen, internationalen und multigenerationalen Arbeitswelt. Ohne gegenseitigen Respekt kann es kein gutes Miteinander geben. Höflichkeit sollte in allen Lebenslagen eine Selbstverständlichkeit sein. Hier wird es schon etwas kniffeliger, denn die Generationen leben unterschiedliche Umgangsformen. Was die einen als unhöflich empfinden, ist für die anderen bedeutungslos. Man kommt gar nicht auf die Idee, dass das eigene Verhalten den anderen brüskieren könnte.

Kommunikation und Vermeidung von Konflikten

Die Business Etikette als gemeinsamer Rahmen schafft Standards für eine klare, effektive und unmissverständliche Kommunikation. Dies ist besonders wichtig, da die vier Generationen unterschiedliche Kommunikationsstile, -methoden und -präferenzen haben. Die Business Etikette bietet klare „Leitplanken“, an denen sich alle orientieren können. Ein Leitfaden hilft, um zu wissen, wie man sich in verschiedenen Situationen verhalten sollte und was zu den festgeschriebenen Unternehmenswerten gehört. Werden diese befolgt, verringern sich Missverständnisse, Konflikte können vermieden werden und das gegenseitige Verständnis wächst.

Professionelles Image

Durch die Einhaltung der Business-Etikette und der gelebten Unternehmenswerte vermittelt sich ein professionelles Image nach innen und nach außen. Das ist wichtig, um das Vertrauen von Kunden, Geschäftspartnern und Kolleg:innen zu gewinnen und zu erhalten.

Harmonisches Arbeitsumfeld

Ein auf der Business Etikette basierndes Miteinander, hilft, Spannungen zwischen den Generationen zu reduzieren und ein harmonisches Arbeitsumfeld zu fördern. Zu den Grundprinzipien eines solchen Arbeitsumfeldes gehören Respekt, Fairness, Gerechtigkeit und Höflichkeit, unabhängig von dem Geschlecht, der Herkunft oder anderer Merkmale. Ist diese Basis gegeben, erleichtert es den Mitarbeitenden die Zusammenarbeit und stärkt die Produktivität.

Anpassungsfähigkeit

Die Business Etikette ist kein starres Regelwerk aus der Zeit des Freiherrn von Knigge, sondern passt sich dem Wandel, dem Zeitgeist und den Gegebenheiten an. Ich spreche daher von Leitplanken, die in unserer herausfordernden Zeit Orientierung und Halt geben können. Sie sind das Fundament für alle notwendige Flexibilität, für alle Bedürfnisse und Anpassungsnotwendigkeiten.

Die Business Etikette ist das Fundament, auf dem alle Generationen aufbauen können, um Respekt, Harmonie und Professionalität zu fördern, eine positive Arbeitsumfeld und ein gemeinsames Wertesystem für alle zu schaffen, damit die Mitarbeitenden aller Altersgruppen erfolgreich zusammenarbeiten können.

Sie wünschen sich mehr Einsatz der Business Etikette im Unternehmen, eine offene Kommunikation über Werte und Etikette und eine klare, gemeinsame Vereinbarung dazu? Dann sprechen Sie mich gern an. Ich bin für Sie da.