Das ist schwierig! Und jetzt?

Neulich saß ich mit einem Bereichsleiter im Coaching. Er hat die typische Sandwichposition mit viel Druck und wenig Zeit.

Er schilderte mir ein Meeting, das Du wahrscheinlich kennst.
Alle sind vorbereitet, alle sind sachlich, und trotzdem bleibt am Ende dieses Gefühl, dass nichts wirklich geklärt ist.

In der Runde fiel ein Satz, der nach Vernunft klingt und trotzdem alles offen lässt: „Das ist schwierig.“

Er sagte zu mir: „Bei solchen Aussagen verliere ich jedes Mal 20 Minuten, weil wir dann über alles gleichzeitig reden.“

Ich habe ihm eine kleine Intervention mitgegeben, die banal wirkt und in der Praxis oft sofort Ordnung schafft:

„Was genau ist schwierig, der Inhalt, die Entscheidung oder die Beziehung?“

Beim nächsten Meeting stellte er genau diese Frage.
Plötzlich passierte etwas, das er so nicht erwartet hatte.

Das Team hielt inne. Die Diskussion wurde kürzer, nicht länger.
Zwei Personen merkten, dass sie über Inhalt sprechen wollten, während der Knackpunkt in Wahrheit bei der Entscheidung lag.

Und ein dritter Punkt kam endlich auf den Tisch, vorsichtig und klar: Es ging auch um Beziehung, um Vertrauen in der Zusammenarbeit.

Er sagte später: „Das war das erste Mal seit Wochen, dass ich das Gefühl hatte, wieder zu führen, ohne lauter zu werden.“

Welche Ebene wird in Deinen Meetings am häufigsten vermischt: Inhalt, Entscheidung oder Beziehung?